A JmchagaS Online Store atua conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e respeita o direito de arrependimento nas compras realizadas pela internet.

Direito de Arrependimento

O cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, em caso de arrependimento.

Condições para Troca ou Devolução

• O produto não pode apresentar sinais de uso

• Deve estar na embalagem original

• Deve conter todos os acessórios

• Deve estar acompanhado da nota fiscal

Produto com Defeito

Em caso de defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de até 30 dias após o recebimento.

Reembolso

O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada:

• Cartão de crédito: estorno na fatura

• Pix ou boleto: devolução via transferência

Para solicitar troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento da loja, informando o número do pedido.