Certifique-se de que haverá alguém no endereço informado para receber seus produtos.

São realizadas até três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém disponível em nenhuma das tentativas, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima do endereço de destino.

Nessa situação, o destinatário deverá realizar a retirada do pedido na agência indicada em até 7 dias corridos. Caso a encomenda não seja retirada dentro desse prazo, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

Todas as informações sobre as tentativas de entrega, bem como o endereço da agência para retirada, ficam disponíveis no rastreamento do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.

Endereço de Entrega

Os produtos são enviados diretamente para o endereço informado pelo cliente no momento da compra. É fundamental que os dados sejam preenchidos corretamente para evitar atrasos ou devoluções.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega é estimado entre 2 e 20 dias úteis após o despacho do pedido.

Esse prazo pode sofrer variações devido a fatores externos, tais como:

• Atrasos logísticos;

• Greves dos Correios ou transportadoras;

• Condições climáticas adversas;

• Áreas consideradas de risco;

• Feriados nacionais ou alta demanda logística.

Entretanto, a maioria dos clientes recebe seus pedidos em até 7 dias úteis.

O prazo de entrega pode variar conforme:

• Produto adquirido;

• Localização do fornecedor;

• Forma de envio escolhida;

• Região de destino.

O prazo estimado é informado na página do produto e passa a contar após a confirmação do pagamento.

Rastreamento do Pedido

O código de rastreamento será enviado ao cliente assim que o pedido for despachado, permitindo o acompanhamento completo da entrega.

Informações Importantes

• A JmchagaS Online Store não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, condições climáticas, fiscalizações ou alta demanda logística.

• É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega no momento da compra.

• Em casos de endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, novos custos de envio poderão ser repassados ao cliente.